Type de question d'enquête
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Score net du promoteur
Ce type de question permet d'évaluer un élément sur une échelle de 0 à 10, chaque score étant accompagné d'une étiquette. Les scores partageant la même étiquette sont regroupés, et le répondant sélectionne un chiffre.
Par défaut, les codes sont Extrêmement insatisfait pour 0 à 4, Plutôt insatisfait pour 5 et 6, Plutôt satisfait pour 7 et 8, et Extrêmement satisfait pour 9 et 10. Ne pas utiliser est ajouté à la fin, sans score. Le répondant voit ces libellés, les nombres en dessous, puis sélectionne un nombre ou Ne pas utiliser.